Polityka prywatności

1. Administrator danych

vuzole.digital, S.A., ul. Marszałkowska 88, 00-514 Warszawa, Polska, kontakt: [email protected], tel.: +48 690 099 8107.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakich sytuacjach

• dane podane w formularzu kontaktowym (np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – jeśli podano, treść wiadomości);
• dane niezbędne do obsługi zapytań i komunikacji (np. identyfikator zgłoszenia, daty i godziny);
• dane techniczne związane z działaniem strony (np. adres IP, identyfikator urządzenia, informacje o przeglądarce) – w zakresie wymaganym dla zapewnienia działania serwisu i bezpieczeństwa.

3. Podstawy prawne i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO. W szczególności podstawą jest GDPR w związku z realizacją uzasadnionych celów, w tym obsługą zapytań.

• Odpowiedź na wiadomości i obsługa zgłoszeń – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, oraz do kontaktu w sprawie zapytania.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawne działanie serwisu – przetwarzanie może obejmować działania techniczne związane z utrzymaniem usług.
• Wypełnianie obowiązków prawnych – gdy przetwarzanie wynika z przepisów prawa.

4. Pliki cookies i podobne technologie

Jeżeli na urządzeniu użytkownika umieszczamy niezbędne do działania pliki (np. potrzebne do działania funkcji strony), może to następować bez dodatkowej zgody. W przypadku nieistotnych (niezbędnych nie do działania) plików cookies/trackers wymagamy uprzedniej, świadomej zgody.

Podstawa prawna: Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, art. 173.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie w ustawieniach przeglądarki lub poprzez mechanizmy dostępne na stronie (jeśli zapewniamy je dla cookies niezbędnych nie do działania).

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów wskazanych w polityce, a następnie – w zakresie wymaganym przepisami prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Konkretne terminy zależą od rodzaju sprawy (np. czasu trwania obsługi zapytania).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

• prawo dostępu do treści danych;
• prawo sprostowania danych;
• prawo usunięcia danych (w określonych przypadkach);
• prawo ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych (w określonych przypadkach);
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadkach przewidzianych prawem);
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy przetwarzanie narusza przepisy.

W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem danych pod adresem: [email protected].

7. Informacje o rozstrzyganiu sporów

W przypadku umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.

Wymagane informacje dotyczące rozstrzygania sporów w zakresie obowiązków informacyjnych przedsiębiorcy wynikają z: Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, art. 31, art. 20, art. 30 oraz Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 12 ust. 1, art. 12 ust. 1 pkt 3.

8. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z prywatnością i przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt: